রেফারেন্স

আমরা স্বচ্ছতা এবং আইনি সুরক্ষায় বিশ্বাস করি

bitly-তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা পায়। আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সারাদেশের…

ডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিসাপোর্ট অ্যাক্সেস
bitly আমরা স্বচ্ছতা এবং আইনি সুরক্ষায় বিশ্বাস করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

শর্তাবলী, গোপনীয়তা বা আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ, এবং আপনি ইমেল, লাইভ চ্যাট বা ফোনের মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন। সকল যোগাযোগ গোপনীয় এবং সুরক্ষিত থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

রিয়েল-টাইমে আইনি প্রশ্নের উত্তর পান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত নীতি বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট রেকর্ড সংক্রান্ত যেকোনো আইনি সমস্যা আমরা দ্রুত সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি ইমেল, মোবাইল নম্বর বা ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন। সব পরিবর্তন তাৎক্ষণিক এবং আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শক্তিশালী এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। বিদেশী আইনি দাবি…

এনক্রিপশন ও সার্ভার সুরক্ষা

সকল অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের এবং ওয়ালেট প্রদানকারীর মধ্যে এনক্রিপ্ট করা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ন্যূনতম সময়ের জন্য তথ্য রাখি যাতে নিরীক্ষণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুসারে আমরা লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং রপ্তানি

যেকোনো সময় আপনি আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনার সকল অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে।

ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন। সংবেদনশীল ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং আইনি যাচাইয়ের পরে আমরা তা পরিচালনা করি।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিবেদন

যদি সন্দেহ করেন আপনার অ্যাকাউন্ট আপসকৃত হয়েছে বা কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ আছে, অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত তদন্ত এবং সংশোধন করি।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্নাবলী

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গোপনীয়তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি আদেশ ছাড়া আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করি না।

bitly আপনার ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভারে নিরাপদভাবে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির সময় যাচাইকৃত তথ্য পরবর্তীকালে সম্পাদনা করা যায় না নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির কারণে। যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা সংশোধন করতে চান, সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে ব্যক্তিগত তথ্য কয়েক বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হয় যাতে নিরীক্ষণ, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আইনি সম্মতি সম্ভব হয়। তার পরে ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অ্যাক্সেসযোগ্য। যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি এবং ব্যবহারের তালিকা অনুরোধ করতে পারেন।

অননুমোদিত কার্যকলাপ সন্দেহ করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করি, লেনদেন তদন্ত করি এবং আইনি পদক্ষেপ নিই। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে নিরাপদ লেনদেন পুনরুদ্ধার করা হয়।

আমরা সেশন, খেলার পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে কিছু বৈশিষ্ট্য সীমিত হতে পারে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করি না।